LinkingVoices VRI te da acceso instantáneo y en tiempo real a intérpretes profesionales, preservando los beneficios de la comunicación visual —expresiones faciales, lenguaje corporal y referencias en pantalla— para que las conversaciones sean más claras, rápidas y humanas.
Por qué VRI
- Lo que las palabras no dicen: Las señales visuales reducen malentendidos y aceleran la toma de decisiones.
- Bajo demanda, 24/7: Conéctate en segundos—sin demoras de agenda ni costos de traslado.
- Lingüistas formados por industria: Intérpretes versados en terminología médica, legal, financiera, educativa, sector público y corporativo.
- Seguro por diseño: Sesiones encriptadas, prácticas estrictas de confidencialidad y accesos según roles.
- Despliegue flexible: Funciona con tus herramientas actuales—no requiere hardware especial.
Casos de uso comunes
- Telemedicina y atención al paciente: admisión, consentimiento informado, instrucciones de cuidado, alta.
- Legal y sector público: entrevistas a clientes, audiencias remotas, deposiciones, servicios sociales.
- Corporativo y enterprise: reuniones de directorio, capacitaciones, llamadas con proveedores, operaciones en campo.
- Educación y comunidad: reuniones con familias, apoyo en aula, alcance comunitario.
- Emergencias y líneas de ayuda: respuesta a crisis, coordinación entre agencias e idiomas.
Cómo funciona
- Inicio: abre una sesión VRI segura desde tu portal o enlace de reunión.
- Selección de idioma/especialidad: elige el idioma hablado (y, si se requiere, el dominio).
- Conexión en segundos: te derivamos a un intérprete cualificado con video activo.
- Interpretación: consecutiva o con turnos guiados para mantener un flujo natural.
- Cierre y registro: metadatos de sesión opcionales para reportes internos.
Estándares de calidad
- Cualificación del intérprete: verificación, antecedentes y evaluaciones de desempeño continuas.
- Precisión terminológica: glosarios del cliente y guías por escenarios (opcionales).
- Consistencia operativa: presentaciones estandarizadas, turnos de palabra y protocolos de cierre.
- Mejora continua: monitoreo de QA, coaching y bucles de retroalimentación.
Accesibilidad e inclusión
- Lenguas de señas: el video es ideal para ASL y otras lenguas de señas.
- Apoyos visuales: los intérpretes pueden referenciar materiales en pantalla cuando corresponda.
- Comodidad del usuario: flexibilidad de cámara encendida/apagada según privacidad y contexto.
Integraciones y configuración
- Agnóstico de plataforma: funciona con Zoom, Teams, Meet, portales de telemedicina, WebRTC y navegadores estándar.
- Compatible con dispositivos: computadora, tablet o móvil—sin hardware dedicado.
- Control administrativo: crea usuarios, gestiona idiomas, define preferencias y visualiza uso.
Resultados para el negocio
- Menos escaladas, resoluciones más rápidas: la confirmación visual reduce idas y vueltas.
- Mejor experiencia y confianza: la dinámica cara a cara aumenta claridad y empatía.
- Eficiencia operativa: sin viajes, mínima espera y acceso predecible.
- Impacto medible: tiempos de conexión, volumen de sesiones y satisfacción.
Opciones comerciales
- Pago por minuto para necesidades puntuales.
- Paquetes por volumen para demanda predecible.
- Suscripciones programáticas para despliegues multi-sede o enterprise.
¿Listo para verlo en acción? Solicita una demo breve y te mostraremos cómo VRI se integra a tus flujos de trabajo sin fricción.